В супермаркетах охраняемых службой охраны USS Security установили «живую видеокамеру», а за работой охранников круглосуточно наблюдают инспектора из Центра мониторинга на Пульте централизованной охраны USS Security.
Да, действительно на Пульте централизованной охраны USS Security есть Центр визуального мониторинга за состоянием охраняемых объектов. Так, в центр мониторинга выведена картинка в системы видеокамер установленных на охраняемых супермаркетах в Киеве, Днепропетровске, Фастове, Виннице и других городах. Как показала практика, развитие сетей розничной торговли в Украине заставило предпринимателей столкнуться с одной из самых застарелых проблем — воровством и халатным отношением охранников к своим обязанностям.
Сегодня данное обстоятельство заставило частный бизнес обратить самое серьезное внимание на этот вопрос и прийти к выводу о необходимости комплексного подхода по сокращению потерь от хищений, и, соответственно, увеличению инвестирования в охрану и безопасность. Наиболее незащищенными являются супермаркеты, работающие по системе самообслуживания.
Так, стремясь быстро перейти на новый, более перспективный формат торговли, их владельцы часто не уделяют должного внимания охране и безопасности, а владельцы, привыкшие к законопослушности и порядочности своих подчиненных, иногда даже не предполагают с какими видами «несунов» и формами воровства они могут столкнуться в нынешних условиях. В результате торговые сети, несут существенные издержки. В украинских же условиях особое внимание, по мнению большинства частных охранников, для борьбы с воровством покупателей наряду с организацией хорошей охраны торгового зала, специалисты рекомендуют широкое использование технических средств: систем электронного слежения за товарами, интеллектуального кассового оборудования и видеонаблюдения.
Говоря о видеонаблюдении, специалисты отмечают, что помимо непосредственной передачи информации видеокамеры обеспечивают и психологический эффект. В этой связи, как правило, на входе в супермаркеты и по залу покупатели не раз замечали видеокамеры, которые словно живые «наблюдают». Дополнительной мерой психологического воздействия, могут стать специальные объявления, информирующие о том, что контроль в торговом зале осуществляется с помощью видеонаблюдения.
Также система видеонаблюдения позволяет выводить на широкоформатный монитор дежурного в Центре мониторинга (ПЦО) USS Security все операции, производимые на принтере интеллектуального кассового терминала в режиме реального времени. Наряду с этим широко применяется практика работы в торговом зале «наблюдателей» под видом покупателей, которые по признакам устанавливают лиц нацеленных на вынос неоплаченного товара, о чем сообщают охране, которая в и задерживает «несунов» при их выходе из кассовой зоны.
Следует отметить, что особое внимание специалистами уделяется интеллектуальному кассовому оборудованию и видеонаблюдению в точке расчета за товар, где сталкиваются интересы разных лиц и где, как никогда, возможен сговор покупателей с персоналом.
Так по итогам 2010 года сотрудниками службы охраны USS Security было предотвращено более 1000 случаев хищения товаров в кассовой зоне, воровство кассиров на кассах, воровство кассиров в сговоре с покупателями, воровство персонала в торговом зале и т.д. Профессиональный персонал охранников USS Security ежедневно делает жизнь и бизнес наших клиентов более безопасным, используя европейский опыт и знание специфики украинского менталитета. Для нас безопасность и сохранность имущества и бизнеса клиента превыше всего.
